Arbeiten bei REFLECTS®
Was es bedeutet, ein Teil der REFLECTS®-Familie zu sein.
Klar: Wir haben das Arbeiten nicht neu erfunden. Und auch bei uns gibt es am Arbeitsplatz hin und wieder Routine und Tage, die vielleicht etwas weniger spannend sind als andere. Aber Du kannst sicher sein: Die kommen eher selten vor. Denn wer in der Werbeartikelbranche arbeiten will, sollte eines wissen: In der Regel gleicht kein Tag dem anderen – nicht zuletzt, da auch jeder Kunde anders ist und seine ganz individuellen Wünsche hat. Und genau das ist es, was unsere Arbeit so abwechslungsreich macht.
Zu unseren Kunden gehören Händler und Agenturen, die wiederum ganz besondere Werbeartikel für ihre Kunden suchen. Und denen maßgeschneiderte Produkte lieber sind als Standardlösungen von der Stange. Insbesondere in den Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Marketing, Veredelung und Versand ist daher ein Höchstmaß an Flexibilität, Kreativität und Ideenreichtum gefragt. Schließlich steht bei uns der Kunde im Mittelpunkt – natürlich neben unseren Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Partnern.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden und deren Kunden ein eindrucksvolles Erlebnis zu bieten. So achten wir sehr darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter perfekt zu uns passen, sich mit Spaß und Freude in den Dienst unserer Kunden stellen und unsere Begeisterung für das, was wir tun und anbieten, teilen.
Nachfolgend liefern wir Dir alles Wichtige, was Du über REFLECTS® wissen musst.
Unser Antrieb:
Unsere Branche:
Unsere Kunden:
Unsere Abteilungen:
Teamarbeit mit System:
Einblick in unsere IT.
Die Digitalisierung macht auch vor uns nicht Halt und so arbeiten wir daran, wie wir Lieferant, Produktion, Vertrieb und Kunde optimaler vernetzen können. In unserer IT-Abteilung arbeiten Kolleginnen und Kollegen als Systemadministratoren, Frontend Developer und Programmierer. Hard-und Software sind für unser unternehmensspezifisches Enterprise-Resource-Planning (ERP) zuständig.
Unsere programmierenden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen arbeiten in der Webentwicklung für unsere Onlinepräsenz, sorgen für die notwendigen Schnittstellen und sind die Schöpfer unserer Artikelstammdatenbank. In ihren Bereich fallen auch die Prozess-Automatisierung und Verbesserung unserer Datenbank und Systeme.
Nah am Kunden:
Einblick in unseren Vertrieb.
Die Kolleginnen und Kollegen unseres Vertriebs sind enorm wichtig. Schließlich geht es darum, unseren Kunden ein überzeugendes Erlebnis zu bieten. Zurzeit besteht unser Vertrieb aus fünf Teams. Vier davon beschäftigen sich mit unseren Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Für diese Länder haben wir einen eigenen Außendienst, der derzeit zwei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorsieht. Ein weiteres Team kümmert sich um unsere Exportkunden. Da wir ein mehrstufiges Vertriebssystem haben, sind unsere Kunden Händler und Agenturen. So kommen wir indirekt mit den unterschiedlichsten Unternehmen aus fast allen Branchen in Kontakt. So beschäftigen wir uns mit Produkten, den Logos unserer Kunden und versuchen dabei immer, unserer Mission folgend, jedem Kunden eine optimale Bühne für die Inszenierung seines Logos zu bieten. Die Arbeit ist daher sehr abwechslungsreich, sie hat kreative Aspekte, aber auch rein kaufmännische. Denn auch wir erstellen Angebote, bearbeiten Aufträge und kümmern uns leider ab und zu auch um eine Reklamation.
Kann sich sehen lassen:
Einblick in unsere Veredelung, Arbeitsvorbereitung.
Die Arbeitsvorbereitung nennen wir auch Veredelung. Sie ist das Bindeglied zwischen Verkauf, Kunde und Produktion.
Hier stellen wir mit viel Fingerspitzengefühl, planvoller Arbeit und Überzeugungsvermögen sicher, dass unseren Kunden das eindrucksvolle Kundenerlebnis nicht verloren geht, z.B. durch eine verspätete Lieferung.
In der Summe besser:
Einblick in unseren Einkauf.
In der Einkaufsabteilung kümmern sich mehrere Kollegen und Kolleginnen um unsere Einkaufsbelange. Diese beziehen sich meistens auf asiatische Lieferanten, zum Teil auch auf Anbieter aus Europa.
Für ein Handelsunternehmen unserer Größe ist der Einkauf von elementarer Bedeutung. Hier wird Tag für Tag um die termingetreue Lieferung unserer Produkte, um optimale Einkaufsbedingungen und um eine große Fülle umfangreicher Leistungsparameter unserer Lieferant gekämpft.
Unsere Ausbildungsberufe:
Lerninhalte und Qualifikationen:
Vielschichtig, verschieden und vernetzt.
Übergeordnet lässt sich aber sagen, dass Teamfähigkeit und die Fähigkeit, vernetzt und vielschichtig zu denken, von großer Bedeutung sind. Eine gewisse Hartnäckigkeit gepaart mit Ehrgeiz und Durchsetzungsvermögen ist ebenfalls von Vorteil. Denn die Menschen, die bei REFLECTS® arbeiten, sind in der Regel Generalisten – Menschen, die eher vielschichtig begabt und interessiert sind. Selbstverständlich kommen aber auch absoluten Spezialisten bei uns voll auf ihre Kosten, z. B. in den Bereichen in IT oder Finanzen.
Bleibt noch die Frage, was man bei REFLECTS® eigentlich lernen kann. Die Antwort: Eine ganze Menge. Als mittelständisches, Inhabergeführtes Unternehmen haben wir täglich mit neuen Herausforderungen zu tun. So ändern sich beispielsweise die Marktvoraussetzungen schneller als uns lieb ist. Da bei uns aber alle Bereiche Hand in Hand eng verknüpft arbeiten, fördert dies ein vernetztes, koordiniertes, teamorientiertes Miteinander. Es geht immer wieder darum, den Überblick zu wahren, die richtigen Personen mit ins Boot zu holen und auch unter Unsicherheiten zu arbeiten.
Wenn das etwas für Dich ist, bist Du möglicherweise unser zukünftiger Mitarbeiter – oder Mitarbeiterin. Und natürlich kümmern wir uns auch um Deine Weiterbildung und bieten Dir entsprechende Angebote an, wenn sie notwendig und ratsam sind.
Der Arbeitsalltag:
Gemeinschaft, Gruppenarbeit, Gedankenaustausch.
In der Regel beginnt der Arbeitstag bei uns zwischen 8:00 und 9:00 Uhr – auch dies ist immer abhängig davon, in welcher Abteilung Du beschäftigt bist. Und Ausnahmen kann es natürlich immer wieder geben. Publikumsverkehr ist eher selten. Die Kommunikation mit unseren Kunden erfolgt meistens per Telefon oder E-Mail. Die Mehrheit unserer Büros sind Teambüros. Reine Großraumbüros sucht man bei uns vergeblich.
Miteinander zum Erfolg.
Gruppenarbeit im Team und ein offener, kreativer Gedankenaustausch haben bei uns einen hohen Stellenwert. Hierfür stellen wir ausreichend Equipment für Meetings- und Konzeptbesprechungen zur Verfügung.
Während der Mittagspausen treffen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zumeist in der nicht bewirtschafteten Kantine oder nutzen die Infrastruktur außerhalb des Gebäudes.
Die Zukunft von REFLECTS® und der Branche:
Beste Aussichten für gute Geschäfte.
Wir beurteilen die Zukunft der Werbeartikelindustrie als ausgesprochen positiv. Die Branche hat wertmäßig in den letzten Jahren stark zugelegt – auf aktuell über 3,5 Milliarden Euro Jahresumsatz in Deutschland. Studien bestätigen, dass Werbeartikel immer beliebter werden. Gerade in einer Zeit, in der das Digitale mehr und mehr Einzug in unser Leben hält, sehnen sich die Menschen nach Haptik. Nach etwas, dass sie berühren können und dadurch wirklich berührt.
Wir gehen davon aus, dass dieser Aspekt dem Werbeartikel einen weiteren Schub geben wird. Als eines der führenden Unternehmen auf der Importeurs- und Herstellerseite sehen wir uns daher in einer sehr guten Ausgangsposition, weiterhin erfolgreich wachsen zu können. Eine klare Positionierung, zukunftsorientierte Visionen sowie motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Erfolgsgaranten.
REFLECTS® auf Messen:
Starker Auftritt mit starken Produkten.
Unsere Hauptmesse ist die PSI in Düsseldorf, die europäische Leitmesse der Werbemittelindustrie. Als eines der führenden Unternehmen der Branche präsentieren wir uns dort auf einem mehr als 300 qm großen Messestand. In diesem Umfeld treten wir in Kontakt mit unseren Kunden und stärken die freundschaftliche Bindung zu ihnen – jedes Jahr ein ganz besonderes Event.
Auch international unterwegs.
Neben der PSI sind wir noch auf weiteren nationalen und internationalen Messen präsent, etwa in den Niederlanden, in Frankreich oder Großbritannien. Außerdem nehmen wir an diversen Hausmessen und Roadshows teil.
