Weil Qualität die beste Werbung ist
Unsere Leidenschaft für Ihre Werbeartikel
Seit der Gründung von REFLECTS Ende der 80er-Jahre machen wir keine Kompromisse, wenn es um die Qualität unserer Produkte geht. Denn wir finden: Nur qualitativ hochwertige Produkte sichern einen nachhaltigen Werbeerfolg. Dieser Anspruch findet sich auch in unserer Mission wieder. Mit unseren Produkten wollen wir werbetreibenden Unternehmen die Bühne bieten, um ihre Werbebotschaften effektvoll und nachhaltig in Szene zu setzen – und genau darum setzen wir auf Qualität.
Drei Säulen, eine Qualitätsstrategie
Unsere Qualitätsstrategie basiert auf drei Säulen:
- Qualität von Materialien sowie Verarbeitung bei Produkten und Prozessen
- Unbedenklichkeit und Rechtskonformität der verwendeten Materialien
- Corporate Social Responsibility
Die einzelnen Punkte berücksichtigen dabei die Qualität und Verarbeitung des jeweiligen Materials, die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Verkehrsfähigkeit der Produkte sowie spezielle Anforderungen, die sich aus der Corporate Social Responsibility ergeben.
Assembled in Germany
Wir beziehen die Komponenten eines Artikels von unseren Herstellern und montieren sie an unserem Standort in Köln.
Das verschafft uns höhere Flexibilität, die Möglichkeit einer effizienten Qualitätskontrolle und eine verbesserte Ökobilanz durch geringere Verpackungsgrößen beim Import.
Physische Qualität von Material und Verarbeitung
Es ist nun einmal so: Werbeartikel müssen funktionieren. Ansonsten können sie ihren optimalen Werbeeffekt nicht entfalten. Damit unsere Produkte Ihr Ziel erreichen, folgen wir klaren Qualitätsprämissen:
- Komplette Produktentwicklung: Mit großer Erfahrung und qualifiziertem Personal legen wir bereits in der Produktentwicklung die Basis für eine hervorragende Qualität.
- Optimale Produktionspartner: Ganz klar – unsere über 30-jährige Erfahrung macht den Unterschied. Dafür braucht es langjährige Verbindungen wie zu unserem Partnerunternehmen REFECTS Ltd., Hong Kong. Durch solche Kooperationen können wir die Leistungsparameter der meisten Herstellungsbetriebe sehr gut einschätzen. Natürlich arbeiten wir ausschließlich mit professionellen, gut ausgewählten Unternehmen zusammen, die unseren Ansprüchen gerecht werden können.
- Langjähriges Know-how: Wir wollen immer am Puls der Zeit sein. Das ist unsere Maxime. Darum beschäftigen wir uns bei Materialauswahl und Fertigungstechniken fortlaufend mit den neuesten Entwicklungen.
- Regelmäßige Kontrolle: Durch unseren Partner REFLECTS Ltd., Hong Kong verfügen wir über eine QS-Abteilung in Asien. Diese führt regelmäßige Kontrollen und Audits durch und setzt ausgebildeten Qualitätsinspektoren ein. Ein definierter Freigabeprozessen und klare Dokumentationen verstehen sich von selbst. Wir prüfen nach AQL Level II 2.5/4.0.
Verkehrsfähigkeit
Produkte, die innerhalb der Märkte bereitgestellt werden, müssen bestimmte Qualitätskriterien erfüllen. Dies schreibt der Gesetzgeber vor. Mit einem optimalen System prüfen wir die Rechtskonformität und Unbedenklichkeit der verwendeten Materialien.
Darüber hinaus arbeiten wir mit professionellen externen Berater*innen zusammen und kollaborieren mit namhaften Prüfinstitutionen. Kunden, die verkehrsfähige Produkte für andere Märkte wünschen – z. B. außerhalb der EU – werden gebeten, in den relevanten Fragestellungen mit uns zusammenzuarbeiten. Leider können wir keine automatische Verkehrsfähigkeit für Märkte jenseits der EU bieten.
Das tun wir für die Kundengesundheit und unser Qualitätsmanagement
- Wir kennzeichnen nach Produktsicherheitsgesetz (ProdSG). Zur besseren Identifikation und Rückverfolgbarkeit der Artikel fügen wir die Chargennummer hinzu.
- Wir beachten die europäische Norm EN-71 (europäische Spielzeugrichtlinie). Die Kennzeichnung mit dem CE-Zeichen ist selbstverständlich.
- Wir beachten die „Radio Equipment Directive“ (RED-Richtlinie) für funkgesteuerte Geräte unter Kennzeichnung entsprechend der Vorgaben.
- Wir beachten die Vorgaben für elektromagnetische Verträglichkeit – samt Kennzeichnung mit CE.
- Wir beachten die WEEE-Richtlinie des Elektro- und Elektrogerätegesetzes (ElektroG). Auch hier kennzeichnen wir entsprechend der Vorgaben und sind registriert.
- Wir beachten die „Restriction of certain Hazardous Substance“ (RoHS-Richtlinie), das Verbot von bestimmten Substanzen in Elektroartikeln. Und wir kaufen nur RoHS-konform ein.
- Wir folgen der Batterieverordnung, kennzeichnen entsprechend der Vorgaben, halten alle Maßgaben ein und arbeiten mit der GRS zusammen.
- Wir sind dem Grünen Punkt angeschlossen. Gemäß Verpackungsgesetz führen wir Gebühren ab.
- Nach dem Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (LFGB) und der Keramikverordnung kennzeichnen wir wie vorgeschrieben.
- Die REACH-Verordnung (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals) ist uns wichtig. So überprüfen wir die Abwesenheit der REACH-relevanten Substanzen und testen bei Notwendigkeit. Auch die SCIP-Datenbank Einträge nehmen wir im Bedarfsfall vor.
- Wir folgen der Medaillenverordnung, die bei Einkaufswagenchips wichtig wird.
- Wir halten uns an die Nickelverordnung, die gegebenenfalls wesentlich wird, wenn Gegenstände wie Pins direkt mit der Haut in Berührung kommen.
Corporate Social Responsibility (CSR)
Wir sind Mitglied beim amfori BSCI (Business Social Compliance Initiative). Hierdurch verpflichten wir uns, den amfori BSCI-Verhaltenskodex zu befolgen. Zudem halten wir definierte Sozial- und Umweltstandards ein:
- die Charta der Grundrechte der Europäischen Union,
- die Konventionen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO),
- die Konventionen der Menschenrechtserklärung der UNO,
- die dazugehörigen Konventionen der UNO hinsichtlich der Rechte von Kindern,
- die Konventionen über die Abschaffung jeglicher Art von Diskriminierung bei Frauen,
- sowie den UN Global Compact und die OECD-Richtlinien für multinationale Unternehmen.
Das Ziel ist es, bessere Arbeitsbedingungen und verantwortungsvolles Handeln in einer globalen Wirtschaft zu sichern.
Unsere Lieferanten werden regelmäßig auf vorhandene Zertifizierungen und Auditierungsergebnisse hin abgefragt. Die Ergebnisse werden von uns bewertet. Außerdem führt unser Partnerunternehmen REFLECTS Ltd., Hongkong regelmäßige Audits anhand eines Evaluierungsbogen durch. Diese Ergebnisse werden ebenfalls von uns begutachtet und in unsere Lieferantenbewertung einbezogen.