Travailler chez REFLECTS®
Faire partie de la famille REFLECTS® : ce que cela signifie.
C’est une évidence : nous n’avons pas réinventé le travail. Et même chez nous, le travail comporte parfois des tâches routinières et des journées peut-être un peu moins captivantes que d’autres. Mais, soyez-en certain : ceci est plutôt rare. En effet, quiconque souhaite travailler dans le secteur des articles publicitaires doit savoir une chose : Généralement, aucune journée ne ressemble à une autre, d’autant que chaque client est également différent et a des souhaits qui lui sont tout à fait propres. Et c’est exactement ce qui rend notre travail aussi varié.
Font partie de nos Clients des commerçants/revendeurs et des agences qui, de leur côté, recherchent des articles publicitaires très particuliers pour leurs clients. Aux solutions standard produites à la chaîne, ces clients préfèrent des produits réalisés sur mesures. Un maximum de flexibilité, de créativité et d’inventivité est par conséquent demandé, en particulier dans les services Ventes, Achats, Marketing, Finition et Expédition. Enfin, le Client occupe le premier plan chez nous, bien entendu au même titre que nos collaboratrices, nos collaborateurs et nos partenaires.
Nous avons pour objectif d’offrir une expérience impressionnante à nos Clients et aux clients de nos clients. Ainsi veillons-nous tout particulièrement à ce que nos collaboratrices et nos collaborateurs soient en parfaite adéquation avec nous, qu’ils se mettent au service de nos Clients avec plaisir et joie, et qu’ils partagent l’enthousiasme que nous mettons dans ce que nous faisons et ce que nous proposons.
Notre motivation :
Le plaisir, la curiosité et l’amour des articles publicitaires.
Disons-le tout de suite : Nous sommes très curieux. Nous sommes notamment à l’affût de la nouveauté. Et ceci depuis la création de REFLECTS®®, en 1988 par Meinhard Mombauer. Bien sûr, beaucoup de choses ont été faites et des changements ont été apportés depuis lors. Mais notre amour des articles publicitaires est resté inchangé. C’est cet amour qui nous fait aller de l’avant. Car nous sommes convaincus qu’il n’existe pas de meilleur support publicitaire. Aucune « estrade » ne saurait être plus efficace pour permettre aux clients de faire passer leur message d’une façon personnelle, avec amour et durablement.
TCe qui nous motive également : le plaisir de travailler en équipe avec, parfois même, quelques bonnes blagues à raconter. Le courage de reconnaître nos lacunes et nos erreurs, et de prendre des décisions rapides pour y remédier. À tout ceci s’ajoutent la chaleur de notre entreprise familiale et, bien entendu, ... notre directeur. Il vit au rythme de notre entreprise, il aime notre entreprise. Ceci se sent, ceci se voit.
Notre branche :
Une branche aux multiples couleurs, aux multiples facettes et toujours en mouvement.
La branche des articles publicitaires fait partie du groupe de tête au sein de la branche de la publicité. Chaque année, elle génère un chiffre d’affaires de plus de 3,5 milliards d’euros en Allemagne. L’Allemagne, rien qu’à elle, compte environ 3 000 commerçants et revendeurs d’articles publicitaires ou de supports publicitaires : de la boutique exploitée en solitaire au grand groupe international. Les chiffres officiels font état de plus de 30 000 personnes travaillant dans cette branche.
Notre branche est centralisée et gérée par l’association faîtière allemande GWW (Gesamtverband Werbeartikel-Wirtschaft e. V. (association allemande des entreprises du secteur des articles publicitaires). En termes de ventes, pratiquement tous les canaux de vente classiques et numériques y sont représentés.
Nos Clients :
Exigeants, enthousiastes et toujours différents.
Lorsque nous parlons de Clients, nous faisons une distinction entre les clients directs et les clients indirects :
Client direct : il s’agit ici de revendeurs ou de commerçants. Ces derniers se déclinent en commerçants classiques, vendeurs par correspondance et e-commerçants. S’y ajoutent des agences qui s’occupent elles aussi, professionnellement, d’articles publicitaires.
Client indirect : le client indirect se tient derrière le commerçant/revendeur et on l’appelle souvent client final ou client industriel. Rien qu’en Allemagne, les clients indirects sont au nombre de plus d’un million. L’éventail va des entreprises du DAX (indice boursier allemand) aux très petites entreprises.
Mais, au final, qui décide du choix de l’article publicitaire qui sera sélectionné ? Ceci dépend, entre autres, de la taille et de la structure de l’entreprise concernée. Dans le cas du client industriel, il peut s’agir du propriétaire/directeur lui-même. S’il s’agit d’une entreprise cotée en bourse, le responsable du trading peut avoir son mot à dire.
Nos services :
De la gestion générale aux formalités douanières.
REFLECTS® est une entreprise commerciale avec sa propre production. Cela signifie que nous achetons nos produits à grande échelle, mais que nous assurons aussi nous-mêmes la fabrication et la finition d’articles publicitaires. Notre entreprise est constituée des services suivants :
- Finances, gestion générale
- Vente sur le territoire national et à l’export
- Achats
- Secrétariat
- Marketing, graphisme
- Finition (ordonnancement, préparation du travail)
- Technologie de l’information (service informatique)
- Production
- Stockage et logistique
- Importation, formalités douanières
Les métiers auxquels nous formons :
Nous formons !
Nous sommes une entreprise qui s'engage non seulement pour le développement personnel et professionnel de nos collaborateurs, mais aussi pour la promotion des jeunes talents dans le cadre de la formation. Que vous soyez au début de ta carrière ou que vous cherchez un nouveau défi, vous trouverez chez nous de nombreuses possibilités de développer pleinement votre potentiel.
Une formation chez REFLECTS® vous ouvrira de nombreuses portes. Il ne s'agit pas seulement de connaissances purement techniques. Nous vous soutenons activement. Non seulement sur le plan professionnel, mais aussi sur le plan personnel, afin que vous soyez parfaitement équipé pour votre future vie professionnelle. Plongez-vous dans différents domaines, assumez des tâches à responsabilité et développez votre potentiel dans des projets d'apprentissage passionnants. Votre avenir a tant à offrir - commencez-le avec nous !
Contenus des cours et qualifications :
Variés, différents et en réseau.
Pendant que nous parlons de ce thème de la formation, venons-en à une question importante pour les candidat(e)s : quelles sont les qualifications à apporter lorsque l’on souhaite travailler chez REFLECTS®? Il n’existe pas de réponse générale à cette question. Car, en fonction du domaine dans lequel nous cherchons du renfort, les qualifications peuvent varier.
D’une manière générale, nous pouvons toutefois dire que la capacité à travailler en équipe et l’aptitude à penser en réseau et à de multiples niveaux ont une grande importance. Une certaine persévérance, liée à l’ambition et à la capacité de s’imposer, constitue également un avantage. En effet, les personnes travaillant chez REFLECTS® sont généralement des ... généralistes, c’est-à-dire des femmes et des hommes qui s’intéressent et possèdent des dons à de multiples niveaux. Bien entendu, des spécialistes au sens strict du terme nous rejoignent et s’en trouvent tout à fait satisfaits, par exemple dans les domaines de la technologie de l’information ou des finances.
Reste une question encore : que peut-on en vérité apprendre chez REFLECTS®? La réponse est la suivante : une quantité de choses. En tant que moyenne entreprise dirigée par ses propriétaires, nous sommes chaque jour confrontés à de nouveaux défis. Ainsi, par exemple, les conditions du marché changent plus vite que nous le voudrions. Mais comme tous les secteurs travaillent, chez nous, d’une façon étroitement liée, ceci favorise une collaboration en réseau, coordonnée et axée sur le travail en équipe. Il s’agit sans cesse de garder une vue d’ensemble de toute chose, de faire monter à bord de notre bateau les personnes dont nous avons besoin et de continuer à travailler, même face aux incertitudes.
Si ceci représente quelque chose pour vous et correspond à votre personne, il est bien possible que vous soyez notre future collaboratrice ou notre futur collaborateur. Et, bien entendu, nous nous préoccupons également de votre perfectionnement et nous vous faisons des propositions en conséquence lorsqu’elles s’avèrent nécessaires et opportunes.
Le quotidien au travail :
Communauté, travail en groupe et échange d’idées
En règle générale, la journée de travail commence chez nous entre 8 heures et 9 heures, ceci étant également toujours fonction du service dans lequel vous travaillez. Il peut bien sûr toujours y avoir des exceptions à cette règle. Le contact avec le public est plutôt rare. Nous communiquons avec nos Clients la plupart du temps par téléphone ou par e-mail. Nos bureaux sont, pour la majorité, des bureaux d’équipe. Chez nous, il n’y a pas de bureaux en open space purs et simples.
Travailler ensemble au succès
Photo d’un bureau occupé par plusieurs personnes, qui montre que nous avons des tables de bureau réglables électriquement.
Le travail en équipe et un échange d’idées reposant sur la spontanéité et la créativité ont une grande importance chez nous. À ces fins, nous mettons à disposition suffisamment d’équipements pour les réunions et les discussions conceptuelles.
Pendant les pauses de midi, nos collaboratrices et nos collaborateurs se retrouvent la plupart du temps dans notre cantine non gérée ou utilisent l’infrastructure mise à leur disposition à l’extérieur du bâtiment.
REFLECTS® aux salons :
Une présence forte, avec des produits forts
Notre salon de référence est le salon PSI à Düsseldorf, salon-phare européen de l’industrie des articles publicitaires. En tant que l’une des entreprises leaders de la branche, nous sommes présents à ce salon, sur un stand d’exposition. Dans cet environnement, nous entrons en contact avec nos Clients et nous renforçons les liens cordiaux que nous avons avec eux. Chaque année, il s’agit là d'un événement tout particulier.
Également sur la route à l'échelle internationale
Outre le salon PSI, nous sommes également présents sur d’autres salons nationaux et internationaux, par exemple aux Pays-Bas, en France ou en Angleterre. Nous organisons par ailleurs différentes journées portes ouvertes et tournées promotionnelles.
Où sommes-nous?
Depuis notre site du Rhin, nous rayonnons dans le monde entier
Notre siège social se situe à Marsdorf, tout à l’ouest de l’attrayante métropole rhénane de Cologne. Sa proximité de cette ville de plus d'un million d’habitants lui vaut d’être parfaitement desservi. Vous pouvez sans problème venir chez nous par le train ou en voiture. Depuis la ville, la ligne 7 conduit à la station proche de chez nous, Köln Marsdorf (Cologne Marsdorf). En ce qui concerne l’autoroute, nous sommes directement reliés aux autoroutes 1 et 4.